Gizlilik İlkeleri

Gizlilik İlkesi

Bicen.com.tr’nin kullanımı sırasında girdiğiniz veya herhangi bir şekilde sağladığınız, ad-soyad, posta adresi, e-posta adresi gibi bilgileriniz veya teslim yapılacak kişinin adresi, adı-soyadı gibi üçüncü kişi bilgileri, kredi kartı bilgileri hariç olmak üzere saklanmaktadır. Bicen.com.tr’nin kullanımı sırasında girdiğiniz her tür bilgiye sadece tarafınızca ulaşılabilmekte ve bu bilgiler tarafınızca değiştirilebilmektedir.

Kullanıcı, Bicen.com.tr’nin kullanımı esnasında sağlamış olduğu ve Biçen nezdinde tutulan kişisel bilgilerinin (isim, soyadı, unvan, adres, telefon, faks, e-posta vb.), Biçen tarafından, hizmet ve ürünlerin pazarlanması amacıyla temsilcileri vasıtası ile gerek e-posta, telefon, fax veya SMS yoluyla gerekse de posta yoluyla kullanıcı ile irtibat kurulması, hizmet ve ürünlerin tanıtımı, yeni ürünler veya kullanıcı’nın ilgisini çekebileceği düşünülen diğer bilgiler hakkında promosyon niteliğindeki e-postaların gönderilmesi amaçlarıyla kullanılabileceğine muvafakat eder.

Biçen, kullanıcı’dan hiçbir şekilde, e-posta veya sms yoluyla kullanıcı adı, kredi kartı bilgileri veya diğer kişisel bilgilerini talep etmemekte olup, Kullanıcı, Biçen’den geldiği şeklinde yansıtılabilecek bu tür iletilere cevap vermemelidir.

İşbu Şartlar, Bicen.com.tr’nin kullanıcısı olduğunuz sürece geçerli olacaktır. Ancak, bu şartların fikri mülkiyete ilişkin belirli hükümleri, gizliliğe ilişkin hükümleri bicen.com.tr’nin kullanıcısı olmaktan çıkmanız durumunda dahi, kullanıcı sıfatından bağımsız olarak yürürlükte olmaya devam edecektir.

Ortaya çıkabilecek herhangi bir uyuşmazlıkta, Bicen.com.tr’nin elektronik kayıtları delil olarak kabul edilecektir. Bu tür uyuşmazlıkların çözümünde İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkili olacak, uyuşmazlık Türkiye Cumhuriyeti Kanunları’na göre çözülecektir.

Site ile Site kapsamında sunulan hizmetler ve bilgilere ilişkin her tür şikâyet ve itirazlarınızı, aşağıdaki adrese iletebileceğiniz gibi, bicen@bicen.com.tr ve 444 34 36 numaralı “Müşteri Destek” hattına bildirebilirsiniz. Bicen.com.tr’de yer alan herhangi bir unsurun, İşbu Şartlar’ı ihlal ettiği kanaatinde iseniz, İşbu Şartlar’da belirtilen iletişim bilgileri üzerinden bizimle iletişime geçiniz. Herhangi bir zamanda günlük email gönderim listemizden çıkmak isterseniz, gönderdiğimiz emaillerin alt kısmında bulunan “Biçen’den e-posta almak istemiyorsanız buraya tıklayınız” linkine tıklayarak e-bülten üyeliğinden tek tıkla, kolayca çıkabilirsiniz.

Biçen360 Mobil Uygulaması

Bu bölüm, Biçen Mağazacılık Sanayi ve Ticaret A.Ş. tarafından yayınlanan Biçen360 mobil uygulamasına ilişkindir. Uygulama yalnızca Biçen çalışanlarının kullanımına açıktır; hesaplar İnsan Kaynakları tarafından tanımlanır, uygulama üzerinden kayıt olunamaz.
Yukarıdaki hükümler alışveriş hizmetlerine ilişkindir. Uygulama kapsamında pazarlama veya tanıtım amaçlı ileti gönderilmez; uygulama içinde reklam gösterilmez ve veriler reklam amacıyla kullanılmaz.

İşlenen veriler ve amaçları

Kimlik bilgileri — ad soyad, T.C. kimlik numarası, personel sicil numarası. Girişte kimlik doğrulaması ve personel kaydıyla eşleştirme için işlenir.
İletişim bilgisi — cep telefonu numarası. Girişte tek kullanımlık doğrulama kodunun iletilmesi için işlenir.
Konum bilgisi — vardiya giriş çıkış kaydı sırasında, yalnızca karekod okutulduğu anda alınır. Amacı, kaydın gerçekten ilgili şubede yapıldığını doğrulamaktır. Uygulama arka planda konum takibi yapmaz; konum diğer kullanıcılarla paylaşılmaz.
Görsel veriler — arıza bildirimi ve kontrol listesi doldurma sırasında çalışanın çektiği fotoğraflar. Bildirilen sorunun belgelenmesi için işlenir. Fotoğraf yüklemek isteğe bağlıdır.
Özlük ve çalışma verileri — vardiya kayıtları, yıllık izin bakiyesi ve talepleri, prim ve performans bilgileri, ücret pusulaları, eğitim kayıtları, atanan işler. İş sözleşmesinden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi için işlenir.
Uygulama etkinliği — açılan arıza kayıtları, doldurulan kontrol listeleri, tamamlanan işler, fiyat ve künye sorguları. İş süreçlerinin takibi için işlenir.
Cihaz tanımlayıcısı — bildirim gönderimi için kullanılan cihaz jetonu. İş ataması, arıza güncellemesi ve hatırlatmaların iletilmesi için işlenir.

Hukuki dayanak

Veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında sözleşmenin ifası (m.5/2-c), hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (m.5/2-ç) ve veri sorumlusunun meşru menfaati (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Aktarım
Uygulama verileri Biçen’in kendi sunucularında saklanır ve üçüncü taraflarla pazarlama, reklam ya da analiz amacıyla paylaşılmaz.
Yalnızca teknik zorunluluk nedeniyle şu hizmetler kullanılır:
Bildirim iletimi — Apple Push Notification Service ve Google Firebase Cloud Messaging. Bu servislere yalnızca cihaz jetonu ve bildirim metni iletilir.
SMS doğrulama — giriş kodunun iletilmesi için SMS operatörü.
Yasal olarak yetkili kamu kurumlarının talebi hâlinde mevzuatın öngördüğü kapsamda paylaşım yapılabilir.

Güvenlik

Uygulama ile sunucu arasındaki tüm iletişim TLS (HTTPS) ile şifrelenir. Erişim yetkileri görev bazlı sınırlandırılmıştır; bir çalışan yalnızca kendi verilerini ve görevi gereği yetkilendirildiği kayıtları görür.
Saklama süresi
Veriler, iş ilişkisi süresince ve ilgili mevzuatın öngördüğü zamanaşımı süreleri boyunca saklanır. Sürenin dolmasının ardından silinir ya da anonim hâle getirilir.
Haklarınız ve veri silme talebi
KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinize erişme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, işlenmesine itiraz etme haklarına sahipsiniz.
Hesabınızın ve uygulama verilerinizin silinmesini talep etmek için bicen@bicen.com.tr adresine ad soyad ve personel sicil numaranızla başvurabilir ya da İnsan Kaynakları birimine başvurabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Yasal saklama yükümlülüğü bulunan özlük ve bordro kayıtları, mevzuatın öngördüğü süre dolmadan silinemez; bu kayıtlar dışındaki uygulama verileri talep üzerine silinir.
Çocukların verileri

Uygulama 18 yaş ve üzeri çalışanlara yöneliktir ve çocuklara yönelik içerik barındırmaz.

Değişiklikler
Bu metinde yapılan değişiklikler bu sayfada yayınlanır; önemli değişiklikler uygulama içi duyuru ile bildirilir.

Son güncelleme: 14.09.2026